سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى قضية لم تحل وفق ضوابط وشروط حماية المستهلك لدى وزارة التجارة في المملكة العربيه السعوديه:
في حال كان الطلب تحت المراجعة او قيد التنفيذ
يمكن استبدال او استرجاع الطلب فوراً وقد يستغرق استرجاع المبلغ للعميل 10 ايام عمل، في حال كان الطلب تم التنفيذ وجاري التوصيل لايمكن استبدال او استرجاع المنتج نهائياً.
*مده الاستبدال والاسترجاع 24 ساعه فقط من تاريخ الطلب